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    全國(guó)首例，中消協(xié)點(diǎn)名，《云裳羽衣》手游中止停服流程
    
      
    
        
     2022-03-31 19:36:14來源：游戲茶館  
    
        
         
    
        
    
         
      
    
      
    
      
        
      		  
	 
        
     
    今日，由騰訊發(fā)行的女性向換裝游戲《云裳羽衣》手游發(fā)布一則官方公告，表示宣布停服以來，收到了很多玩家的反饋和建議，最后研發(fā)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商后，決定將中止停服流程，將會(huì)在后續(xù)提供不再需要付費(fèi)的游戲服務(wù)，用戶可以正常體驗(yàn)游戲。
    不過有網(wǎng)友很快發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)不僅轉(zhuǎn)發(fā)了這則公告，同時(shí)配文稱：“經(jīng)我會(huì)關(guān)注和推動(dòng)，《云裳羽衣》發(fā)布公告，中止停服流程，繼續(xù)提供游戲服務(wù)。”而在更早的3月18號(hào)，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)曾發(fā)布微博表示：“關(guān)于消費(fèi)者留言集中反映的“云裳羽衣”游戲問題，我會(huì)已關(guān)注。”
    游戲茶館了解到，在今年的2月20日，《云裳羽衣》手游因和騰訊代理協(xié)議到期，宣布將在4月28日正式關(guān)閉游戲運(yùn)營(yíng)，官網(wǎng)以及服務(wù)器。對(duì)于已經(jīng)在游戲中有過付費(fèi)行為的用戶，官方表示可以在《奇跡暖暖》、《璀璨星途》或《延禧攻略之鳳凰于飛》中三選一兌換成超值禮包。
    此公告一出，立即引起網(wǎng)友熱議，不少玩家對(duì)于不參與補(bǔ)償方案就視作為放棄的霸王條款紛紛感到不滿，當(dāng)時(shí)就有玩家表示要不退錢要不改成單機(jī)保留數(shù)據(jù)。而如今來看，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)似乎在背后起到了至關(guān)重要的作用。
    網(wǎng)游、手游停服，付費(fèi)玩家花的錢卻只能兌換成其他游戲的禮包而無法退款，這類問題在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)由來已久，相信隨著相關(guān)法制法規(guī)的進(jìn)一步完善，付費(fèi)玩家的權(quán)益將會(huì)得到進(jìn)一步的保障。
    		
		
          
    
		  
		  
		  
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