抖音電商：嚴(yán)禁“賣慘帶貨”誘導(dǎo)消費違規(guī)者將永久封禁賬號

2021-08-24 09:07:14來源：IT之家

8 月 23 日消息昨日，抖音電商發(fā)布了“賣慘帶貨”違規(guī)行為處罰公示。官方稱，平臺治理在巡檢中發(fā)現(xiàn)，一些電商作者以水果滯銷“賣慘”博取用戶眼球，傳播不符合社會良好風(fēng)尚的內(nèi)容，更有部分主播以此誘導(dǎo)用戶購買商品。

據(jù)IT之家了解，抖音對“賣慘”的定義為吸引觀眾注意通過哭喊叫賣、夸張劇情賣慘等博眼球的方式進(jìn)行演繹，博取觀眾同情。

同時，“賣慘”行為包括：視頻內(nèi)容故意渲染悲情色彩，運用編悲慘故事的方法博取觀眾同情;運用老人、殘疾人等弱勢群體角色，通過渲染悲慘處境引起共情，從而增加銷售量;視頻以原產(chǎn)地滯銷、工廠倒閉、破產(chǎn)、停工等內(nèi)容賣慘博取用戶同情。

抖音表示，此類行為嚴(yán)重傷害用戶體驗，影響正常經(jīng)營秩序以及平臺生態(tài)。對此，抖音根據(jù)不同違規(guī)行為，對這些賬號作出了扣除信用分，以及永久封禁賬號并關(guān)閉電商權(quán)限的處罰。

《電商創(chuàng)作者管理總則》規(guī)定，“禁止利用團(tuán)隊沖突、家庭矛盾、賣慘等違反公序良俗的劇情表演炒作，影響平臺秩序”。賣慘營銷行為帶有欺騙、誤導(dǎo)消費者性質(zhì)，違反公序良俗，違背平臺管理規(guī)則，影響平臺交易體驗和秩序。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的相關(guān)協(xié)議采取相應(yīng)處理措施。

對于電商創(chuàng)作者應(yīng)注意以下錯誤行為:

- 視頻內(nèi)容故意渲染悲情色彩，運用編悲慘故事的方法博取觀眾同情

- 運用老人、殘疾人等弱勢群體角色，通過渲染悲慘處境引起共情，從而增加銷售量

- 視頻以原產(chǎn)地滯銷、工廠倒閉、破產(chǎn)、停工等內(nèi)容賣慘博取用戶同情

標(biāo)簽：抖音電商帶貨