隨著巨頭入局本地生活領(lǐng)域全面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)打響

2020-08-25 16:23:31來(lái)源：廣州日?qǐng)?bào)

近日，美團(tuán)、阿里相繼發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，總體看，受疫情影響已大幅減弱，業(yè)績(jī)開(kāi)始回暖，而外賣(mài)依舊是美團(tuán)主要收益來(lái)源，且疫情加速了餐飲行業(yè)的線上化，利好美團(tuán)等外賣(mài)平臺(tái)。隨著抖音快手視頻巨頭入局，本地生活領(lǐng)域的全面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)打響。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，本地生活領(lǐng)域業(yè)態(tài)極其復(fù)雜，未必是一個(gè)贏家通吃的市場(chǎng)，但多個(gè)市值千億美元巨頭的正面競(jìng)爭(zhēng)，或?qū)噭?dòng)未來(lái)的行業(yè)格局。

兩年前阿里收購(gòu)餓了么后，市場(chǎng)上的本地生活玩家以美團(tuán)和阿里為主，無(wú)論是到店業(yè)務(wù)還是外賣(mài)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈。今年7月10日，餓了么宣布全面升級(jí)，從餐飲外賣(mài)平臺(tái)升級(jí)為解決用戶身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺(tái)。而阿里系內(nèi)還有天貓超市、淘鮮達(dá)、盒馬、菜鳥(niǎo)和飛豬等多種業(yè)態(tài)，若將配送、酒店算進(jìn)來(lái)，也是其中的成員。如果這些業(yè)務(wù)未來(lái)能真正地協(xié)同作戰(zhàn)，美團(tuán)將面對(duì)巨大壓力。而另一邊，7月30日，美團(tuán)外賣(mài)取消支付寶支付手段，美團(tuán)CEO王興在飯否上回應(yīng)時(shí)稱(chēng)，支付寶手續(xù)費(fèi)太高。隨后不久，美團(tuán)悄然上線了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)“團(tuán)好貨”，這是美團(tuán)首次從本地生活電商介入至遠(yuǎn)場(chǎng)實(shí)物電商，而后者是阿里的核心業(yè)務(wù)板塊。

據(jù)阿里財(cái)報(bào)，餓了么業(yè)績(jī)迎來(lái)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，截至2020年6月30日的季度內(nèi)，餓了么本季度實(shí)現(xiàn)每單盈利轉(zhuǎn)正，同時(shí)注冊(cè)商戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)超過(guò)30%。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰認(rèn)為，目前來(lái)看，美團(tuán)依舊占據(jù)上風(fēng)，但仍不可忽視阿里方面帶來(lái)的強(qiáng)大壓力以及其生活服務(wù)電商領(lǐng)域布局的決心，二者在本地生活領(lǐng)域的全面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)全面打響。

抖音快手也做外賣(mài)酒店預(yù)訂了

覬覦本地生活的短視頻巨頭不止餓了么和美團(tuán)外賣(mài)兩大巨頭，視頻平臺(tái)也紛紛布局本地生活及新零售。日前，抖音在商戶個(gè)人主頁(yè)新增了“門(mén)票預(yù)訂”“酒店預(yù)訂”功能，用戶在下單時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)至美團(tuán)、同程等抖音預(yù)訂小程序，直接完成消費(fèi)閉環(huán)。有業(yè)內(nèi)人士爆料，抖音未來(lái)很有可能搭建“抖音外賣(mài)”“抖音旅游”等小程序，為附近的商家或者視頻中的景區(qū)直接轉(zhuǎn)化交易訂單，正面挑戰(zhàn)美團(tuán)核心業(yè)務(wù)。

快手也試圖分一杯羹，最新版的快手APP首頁(yè)導(dǎo)航上，內(nèi)置了“本地生活服務(wù)”入口。目前，該功能僅在部分一、二線城市進(jìn)行內(nèi)測(cè)。目前“本地生活”包含了美食、周邊游、購(gòu)物麗人以及休閑娛樂(lè)四大板塊。板塊下方，快手還設(shè)置了“惠吃惠喝”“吃貨必打卡”以及“出門(mén)必體驗(yàn)”三部分，加快了本地生活業(yè)務(wù)其平臺(tái)上形成“內(nèi)容+粉絲+生意”的商業(yè)閉環(huán)。

分析：新闖入者 PK原行業(yè)領(lǐng)軍者

短視頻正在成為很多餐飲企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)“抓手”，美食成為平臺(tái)最受歡迎的類(lèi)目之一。“抖音、快手以及小紅書(shū)對(duì)美團(tuán)、餓了么的沖擊不小，尤其是點(diǎn)評(píng)的板塊。”旅游行業(yè)分析師老云表示。對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)，最直接的壓力是來(lái)自流量端。

辰海資本合伙人陳悅天表示，抖音、快手在KOL效應(yīng)上比美團(tuán)、餓了么更具優(yōu)勢(shì)，它們可以做到將團(tuán)購(gòu)的模式與內(nèi)容結(jié)合。他強(qiáng)調(diào)，行業(yè)的新闖入者必然不能僅僅跟隨原來(lái)行業(yè)領(lǐng)軍者的做法，一定要有新的業(yè)務(wù)形態(tài)，比如可將直播與團(tuán)購(gòu)(優(yōu)惠券)結(jié)合的形式。

陳悅天分析，用戶啟動(dòng)美團(tuán)、餓了么與抖音快手的使用場(chǎng)景是完全不同的，美團(tuán)沒(méi)有足夠多的KOL生產(chǎn)內(nèi)容，同時(shí)美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的場(chǎng)景已經(jīng)固化，用戶在有需要的時(shí)候才會(huì)打開(kāi)美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)，很難產(chǎn)生“逛”的行為，所以不會(huì)在這個(gè)APP停留太久。從這點(diǎn)來(lái)看，短視頻平臺(tái)的路徑與本地生活的契合度非常高。“由此可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一定要關(guān)注超級(jí)APP，除了每天的打開(kāi)率與日活外，還有一個(gè)重要指標(biāo)是用戶停留時(shí)間。”陳悅天補(bǔ)充道。

但也有觀點(diǎn)認(rèn)為，直接由短視頻帶來(lái)的用戶轉(zhuǎn)化或許不會(huì)太高，對(duì)美團(tuán)、餓了么的沖擊有限。

標(biāo)簽：本地生活全面競(jìng)爭(zhēng)