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    網(wǎng)友稱去4S店修車更換41處配件 修車后鑒定發(fā)現(xiàn)多處配件未更換

    2021-09-26 08:26:02來源:快科技  

    9月25日消息,據(jù)媒體報(bào)道,近日有網(wǎng)友表示,自己去4S店修車,4S店表示給他更換了41處配件,修車后鑒定發(fā)現(xiàn)多處配件未更換,他該怎么辦?

    律師表示,4S店多處配件沒有更換,卻按全新配件收取費(fèi)用,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,4S店構(gòu)成欺詐,應(yīng)三倍賠償修車費(fèi)用。

    律師指出,部分4S店的一些做法隱蔽性強(qiáng),比如車主多交了錢,但自己難發(fā)現(xiàn),即使發(fā)現(xiàn)了也很難取證。

    在律師看來,客觀上因?yàn)閷I(yè)性比較強(qiáng),信息不對(duì)稱,維修保養(yǎng)過程中,車主往往不知道自身權(quán)益受到了侵害,這樣的情況下車主去維權(quán)更是無從談起。

    對(duì)4S店來說,目前新車銷售的利潤(rùn)比較透明,競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,促使一些4S店在維修保養(yǎng)方面絞盡腦汁增加收益。發(fā)生糾紛時(shí),車主取證難,與之對(duì)應(yīng)的是4S店在舉證時(shí)卻占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致車主維權(quán)難度高,這也在客觀上縱容了4S店。

    因此,單純依靠消費(fèi)者增加專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備,或者指望4S店誠(chéng)信守法無法杜絕類似情況,需要有關(guān)部門加強(qiáng)日常監(jiān)管,一旦有消費(fèi)者投訴,調(diào)查核實(shí)清楚,對(duì)4S店進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰,形成絕對(duì)的震懾作用。

    標(biāo)簽: 4S店 維修

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