盲人鋼琴調(diào)音師帶導(dǎo)盲犬住酒店遭拒 珠海長隆度假區(qū)刊登致歉聲明
9月28日消息，珠海長隆度假區(qū)官微@橫琴長隆，今日凌晨在微博刊登致歉聲明，并艾特事件當事人。
長隆度假區(qū)表示，“2021年9月26日晚，珠海長隆度假區(qū)企鵝酒店接到游客楊先生要求，希望攜帶其導(dǎo)盲犬共同入住酒店。由于酒店培訓不力，導(dǎo)致員工在導(dǎo)盲犬相關(guān)接待規(guī)定上存在理解不足，造成楊先生未能順利完成旅行計劃。
經(jīng)與楊先生本人溝通，我們已向楊先生致以誠摯的歉意，楊先生已接受了我們的道歉和邀請，并計劃于近期重游珠海長隆。
針對以上事件，珠海長隆度假區(qū)就酒店員工的嚴重不當表達所帶來的誤解，再次向楊先生本人致以最誠摯的歉意。我們亦將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，全面完善面向所有視障人士及導(dǎo)盲犬進入度假區(qū)內(nèi)酒店、餐廳及樂園等公共場所的標識體系和接待措施，持續(xù)提升度假區(qū)的管理和服務(wù)水平，并真誠歡迎所有視障人士攜其導(dǎo)盲犬伙伴共同游覽長隆。”
據(jù)悉，當事人楊康是一名盲人鋼琴調(diào)音師，媒體曝光的遭遇顯示，當時酒店方面態(tài)度“強硬”，不僅拒絕他帶導(dǎo)盲犬入住，還聲稱其無法帶犬前往餐廳用餐、進入度假園區(qū)等，并用了引起楊康反感的“寵物”稱謂。
另外，有媒體查證發(fā)現(xiàn)，相關(guān)殘障人士權(quán)益條例并未明確導(dǎo)盲犬是否可以在酒店同住。
標簽： 盲人 鋼琴調(diào)音師
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