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    新車發(fā)現(xiàn)變速箱存在問題 要求換車卻被提出先拆箱檢查

    2021-10-29 09:45:22來源:快科技  

    近日,據(jù)媒體報道,車主侯先生向媒體反映,自己的豐田亞洲龍轎車開了不到半個月,變速箱就出現(xiàn)問題,侯先生表示想退車,但遭到了4S店的拒絕。

    侯先生稱,自己以以裸車價20萬1千元購買了一汽豐田亞洲龍轎車。但是開了不到半個月,他聽到車子在怠速或掛P檔的時候有異響。

    后來,侯先生把車輛開回4S店做了詳細(xì)的檢測,發(fā)現(xiàn)車輛的變速箱存在問題。表示,這個問題需要更換車輛的變速箱總成。

    剛買的新車就出現(xiàn)變速箱故障,而且也換總成,車主侯先生怎么也接受不了。其認(rèn)為變速箱是汽車的主要零部件,現(xiàn)在出現(xiàn)質(zhì)量問題,要求換車。

    但4S店又表示,如果要換車,就要拆開變速箱,確定變速箱異響,是最主要零部件質(zhì)量問題造成。但拆開后發(fā)現(xiàn)問題不大,損失只能由消費者自己承擔(dān),所以4S店認(rèn)為,現(xiàn)在更換總成是最理想的方案。

    浙江的消保委專家針對此事表示:如果車輛是正常行駛的話,是需要拆解的。而侯先生需要退換車,就必須要對車輛進行進一步檢測,4S店方面也表示,將把侯先生的情況反饋給廠家,爭取盡快解決此事。目前,雙方仍在協(xié)商中,后續(xù)情況如何,我們也將持續(xù)關(guān)注。

    標(biāo)簽: 變速箱

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