智能家居引領時尚新生活避免繁瑣理解用戶

2019-09-16 12:12:55來源：人民日報海外版

走進家門時燈就會亮起，音響里播放著舒緩的音樂，天黑時窗簾會慢慢合攏，定時煮飯的電飯煲里飄出了陣陣香氣……在日前舉行的中國國際智能產業博覽會、德國柏林消費電子展等國際大型展會上，智能家居始終是熱門話題，其中有不少中國的品牌和產品亮相。

如今，智能家居產品已經悄然飛入“尋常百姓家”，中國的智能家居產品正得到越來越多消費者的認可，并逐步走出國門。

科技感強使用方便

智能門鎖、智能化妝鏡、智能烤箱……數據顯示，2018年中國智能家居市場出貨量達到1.5億臺，同比增長高達35.9%，規模超過65億美元，但市場滲透率較低，僅為4.9%;而2018年全球智能家居市場規模為766億美元，預計到2024年這一數字將增長為1514億美元。智能家居的國內外市場潛力均非常可觀。

“前不久家里裝修，我就選了很多智能家居設備。比如掃地機器人、智能音箱、智能坐便器，它們科技感強，使用方便，體驗效果不錯。”家住北京的李云舉例表示，自己走進衛生間的感應區時，家里的智能坐便器就會感應并自動翻蓋，離開時蓋板也會自動關閉。同時，坐便器還可調解水溫、水壓、沖洗位置等。

無獨有偶，來自浙江的趙剛一直是個科技迷，特意在家里打造出智能的環境。“比如智能音箱天貓精靈，它可以實現播放音樂、家居控制、叫外賣等眾多功能。平時出入我只用說諸如‘天貓天貓，把臥室燈關了’‘天貓天貓，放音樂’等很多功能就可以實現了。便捷又時尚!”

避免繁瑣理解用戶

不過，智能設備在受消費者青睞的同時，也面臨著一些不容回避的問題，其中之一就是把簡單問題復雜化。曾有網友吐槽，有的家居設備明明只需幾個按鍵就可以搞定，卻一定要下載手機應用才能使用。待下載安裝完畢，用戶在應用程序里找了半天也難以找到想要的功能。有人表示，冰箱的主要用途是保存食品，但有的智能大屏冰箱過分以屏幕為賣點，難道是讓大家對著冰箱追劇不成?

“真正的智能冰箱要能告訴你雞蛋是哪天放進去的，里邊有幾顆，什么時候會過期。”中國建筑裝飾協會信息與科技委員會秘書長孫曉勇認為，具備“思想”和數據分析能力的家居產品才能被稱貼上智能化標簽。而智能家居的“思想”，就是通過數據分析出用戶需求，并想方設法滿足這些需求。

另一方面，由于存在不同的標準和協議，智能家居產品的普及使用仍然存在一些障礙。例如每一家公司都有自己需要安裝的應用程序，以連接到WiFi或藍牙。用戶使用不同設備，就要點開不同的APP，這讓智能家居產品的操作變得更加繁瑣。因此，推動智能家居行業的規范化和標準化勢在必行。

研發品牌雙管齊下

業內人士認為，以前消費者可能會沖動購買概念性的智能化產品，但今天的消費者變得日趨理性，更傾向于購買實用型產品。如果產品號稱智能但使用體驗差、連接設備有限、價格昂貴，用戶仍然不會買單。

孫曉勇建議，智能家居相關廠商要明確自身的產品定位，之后要有自己的核心技術才能成功突破重圍。因此要加大研發力度，研究未來趨勢，滿足并引領用戶需求。

“對于企業來說，強大的生產及研發能力是‘硬實力’，創新的營銷手段與品牌力是‘軟實力’，軟硬結合才能強大。”采訪中，恒潔集團相關負責人表示，之前中國消費者扎堆去日本買馬桶蓋，殊不知有很多是中國造，這也證明了品牌的重要性。“在今年的紐約時裝周上，我們就把‘國潮’風格的衛浴空間元素融入時尚服飾，希望通過這種跨界的方式擴大產品的國際知名度。”(柴逸扉)

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