下架屏幕時間應(yīng)用是壟斷？App Store一直在承受著壟斷的質(zhì)疑

2019-05-06 09:52:23來源：虎嗅APP

　　“說服你購買一臺iPhone會讓我們賺錢，但我并不希望你過度使用這款產(chǎn)品。”在接受ADCNes 采訪時，蘋果CEO庫克如是說道：“我每天會拿起我的iPhone200次，而我預(yù)想的數(shù)字只有這一半。”在采訪中，庫克不斷強調(diào)用戶隱私的重要性，他認(rèn)為那些在互聯(lián)網(wǎng)上追蹤你數(shù)據(jù)的公司，比偷窺狂更加可怕。

　　而這次采訪的背景是，蘋果近期密集地下架了一批屏幕使用時間App，這讓蘋果再次陷入了“壟斷”的指責(zé)。

　　安全還是競爭？雙方各執(zhí)一詞

　　據(jù)《紐約時報》和App數(shù)據(jù)公司Sensor Tower的分析，去年17款下載量最多的屏幕使用時間App，蘋果至少已經(jīng)下架或者限制了其中的11款。

　　報道中提到，OurPact的首席執(zhí)行官Amir Moussavian表示，“他們（指蘋果）在沒有任何警告的情況下突然把我們的應(yīng)用下架。”OurPact下載量超過300萬，該應(yīng)用程序占到公司收入的80％。今年2月，蘋果公司從App Store撤下了應(yīng)用程序，“他們正在謀殺這個行業(yè)。”Moussavian說。

　　家長控制應(yīng)用程序Kidslox和Qustodio，已經(jīng)向歐盟競爭辦公室提起訴訟。Kidslox表示，自蘋果公司強制改變其應(yīng)用程序以來，其功能已經(jīng)不再具有競爭力，業(yè)務(wù)量大幅下滑；較為知名的俄羅斯安全軟件卡巴斯基，也表示蘋果強迫其刪除家長控制應(yīng)用程序的關(guān)鍵功能，這家公司也計劃在歐洲尋求訴訟。

　　2018年9月，iOS 12的更新帶來了“屏幕時間”功能，通過記錄屏幕的使用時間和行為，幫助用戶更健康地使用iPhone。

　　事件愈演愈烈，蘋果也針對此事發(fā)布了聲明。蘋果表示，之所以下架這些家長控制類App，是

　　為了保護(hù)用戶隱私與安全。

蘋果聲明全文

　　蘋果表示，這些被下架的家長控制類App，都使用了本應(yīng)用于企業(yè)端管理的技術(shù)“MDM”。提供第三方控制、存取裝置與其敏感資訊的移動設(shè)備(MDM,Mobile Device Management)技術(shù)，通常會以合法形式應(yīng)用在企業(yè)端管理公司內(nèi)部設(shè)備使用，但一旦應(yīng)用在非企業(yè)端設(shè)備，將可能涉及危害消費者個人包含使用者位置、app使用、電子郵件帳戶、相機權(quán)限與瀏覽歷史記錄，甚至可能引起黑客以此攻擊行動設(shè)備的風(fēng)險。

　　MDM僅用于企業(yè)管理，舉例來說，比如某些特殊的工種在工作時需要被監(jiān)控使用行為，或是禁止使用相機、錄音等應(yīng)用，MDM可以突破“沙盒機制”，使得統(tǒng)一管理設(shè)備成為可能。

　　總而言之，蘋果認(rèn)為這些App“越界”了，下架你是為了保護(hù)用戶，而非出于競爭目的。事實上，除了上文提到的較為出名的應(yīng)用，而另外一些不太知名的同類App，同樣遭到了下架處理，這從一定程度上支撐了蘋果的聲明。

　　不過開發(fā)者們似乎不認(rèn)同蘋果這樣“打官腔”的聲明，科技媒體報道，在蘋果聲明發(fā)出后的幾天，少數(shù)家長控制應(yīng)用程序（包括Qustodio、Kidslox、Our Pact和Mobicip）背后的開發(fā)人員又以公開信的形式，回應(yīng)了蘋果打官腔的新聞稿——呼吁該公司向第三方開發(fā)者提供屏幕時間API。Qustodio聯(lián)合創(chuàng)始人Eduardo Cru表示：若蘋果真的相當(dāng)在意安全問題，那為何不向競爭產(chǎn)品開放自己的屏幕時間API，從而然市場環(huán)境立即變得更加安全和開放？蘋果前高管托尼·法德爾（Tony Fadell）也稱公司確實應(yīng)該向開發(fā)者開放屏幕時間API。

　　開發(fā)者的訴求也很明確，既然你蘋果說我們的實現(xiàn)手段有問題，那你就開放出一個安全的API給開發(fā)者用，這樣才能證明你真的不是出于競爭目的。

　　目前，蘋果還未對開發(fā)者的要求進(jìn)行回應(yīng)。

　　蘋果壟斷了嗎？至少這次不是

　　App Store一直在承受著壟斷的質(zhì)疑。

　　有人拿蘋果“即當(dāng)裁判又當(dāng)運動員”來指責(zé)蘋果，而這也是過去一段時間，蘋果被詬病最多的問題，尤其體現(xiàn)在蘋果的流媒體服務(wù)上，Netflix“逃離”App Store的故事想必你已經(jīng)不陌生。

　　App Store的商業(yè)模式或許確有壟斷之嫌，但此次下架屏幕使用時間應(yīng)用，完全是兩碼事。

　　首先，蘋果大力推廣自家的流媒體服務(wù)，是因為蘋果可以確實從中得到利潤，與Netflix等公司也形成實質(zhì)性的商業(yè)競爭。而蘋果自帶的屏幕使用時間功能是免費的，并不會和第三方應(yīng)用競爭，甚至蘋果巴不得用戶都去使用第三方的收費應(yīng)用，畢竟App Store還能從中提成。

　　再舉個例子，iOS系統(tǒng)也有云端存儲密碼，自動填充的功能，這同樣是一項涉及隱私的功能，但像1Password這樣的應(yīng)用并沒有受到打擊，反而這款收費應(yīng)用屢次受到App Store的推薦，在iOS12中，蘋果還更新了密碼管理API，使得1Password這樣的第三方密碼管理工具也可以實現(xiàn)類似原生的效果。

　　不得不承認(rèn)的是，盡管商業(yè)競爭受到詬病，但蘋果可能是目前最重視用戶隱私的企業(yè)之一。

　　iOS12上線的屏幕使用時間功能，其數(shù)據(jù)的記錄、處理均在本地完成，且機會記錄“行為”，不會記錄行為背后具體的內(nèi)容，幾乎不會發(fā)生用戶隱私泄露的可能。

　　iOS時至今日依然是“沙盒模式”，各個應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)并不共享，如果一款應(yīng)用能夠得到其他應(yīng)用的使用數(shù)據(jù)，那么多半就是濫用了“MDM”協(xié)議，把企業(yè)管理的技術(shù)應(yīng)用于大眾用戶，這是絕對會被禁止的行為。

　　當(dāng)然，陰謀論一點，也可以認(rèn)為蘋果有其自身的考量，作為iOS系統(tǒng)的掌控者，蘋果肯定不希望把系統(tǒng)的控制權(quán)讓渡出去，就像游戲公司被迫做了防沉迷措施，但不希望玩家徹底戒掉游戲一樣，而這就需要蘋果開放API來證明自己；蘋果目前自身的家長控制功能并不算完善，《紐約時報》的報道中就提到，一位父親指責(zé)蘋果的家長控制功能太少、應(yīng)用復(fù)雜，最主要的是沒有快速禁用App的功能。開發(fā)者們用錯誤的協(xié)議，提供了正確的功能，從這個角度來看，蘋果開放API也有其必要性。

　　總之，App Store一直是一個龐大的生態(tài)，其自誕生起就伴隨著“壟斷”的原罪，抨擊強勢的平臺方是政治正確，但至少這次，蘋果可能確實有點冤。文/古泉君

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