面對多起投訴 任天堂方面堅稱手柄漂移問題沒有問題
此前我們曾報道過任天堂旗下 Switch 主機的 Joy-Con 手柄因存在質量問題，而在全球多個市場遭遇投訴甚至消費者協會的指控。最近，美國 CSK&D 律師事務所的公開信稱，任天堂方面堅稱手柄漂移問題 “不是真正的問題，或者沒有給任何人造成困擾”。
據悉，CSK&D 已經開始針對 Joy-Con 手柄的質量缺陷，向當地法院申請對任天堂公司的仲裁流程。同時，該事務所也在努力收集客戶提供的手柄缺陷證據，包括視頻資料等。
IT之家獲悉，CSK&D 將于 10 月 26 日前，將收集的視頻資料傳送給任天堂的律師團隊和公司代表，以觀察該公司的態度。律師事務所表示，無論任天堂的態度是否會轉變，這項投訴都將對該公司產品在當地市場產生一定的影響。
不過任天堂也并非一味的 “賴賬”，在去年客戶發起集體訴訟后，任天堂在當地市場開始提供 NS 手柄的免費維修服務，并對部分用戶進行了退款。
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