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    陜西管局召開專題會議抓緊抓實攜號轉網服務工作 環球聚看點

    2023-04-11 09:56:34來源:人民郵電報  


    【資料圖】

    近日,陜西省通信管理局召開攜號轉網服務行業自律協調督導專題會議。會議通報了2023年第一季度陜西省電信用戶申告和攜號轉網服務等電信服務質量情況,聽取各電信企業就落實集團公司簽署的《攜號轉網服務行業自律公約》有關情況匯報,明確了第二季度全省電信服務質量具體目標,并對進一步抓緊抓實抓好攜號轉網服務重點工作提出要求、作出安排。

    會議指出,陜西省信息通信行業在貫徹落實“三個年”活動,進一步大抓發展、大抓服務、大抓效能的同時,要以服務質量提升為目標,以規范電信服務為抓手,堅持源頭防范、系統治理,緊盯突出問題,持續深化整治,縱深推進2023年信息通信行業行風建設和糾風工作。要轉變服務理念、規范經營行為,轉變競爭方式、規范市場秩序,轉變工作作風、提升行業形象,全面提升信息通信服務供給能力,引領行業高質量發展行穩致遠。

    會議強調,行業新生態需攜手共建,各企業要做好行業自律的倡導者和擁護者,持續加強對《攜號轉網服務行業自律公約》的研究,把準內涵要義,吃透精神實質,進一步健全工作組和例會制度,持續推進自律臺賬動態更新,充分發揮行業自律機制作用,推動行業高質量發展。同時,要加強督查督辦,深入問題突出的區縣調研摸底,強化現場督導檢查,針對代理渠道、自有渠道等的違規行為,要加強重點整治,加大處置問責力度,推動規范服務從一線落實,突出問題在一線解決,切實維護規范有序的電信服務環境。

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