數字化技術新主張助力企業實現高質量發展

2023-04-25 09:55:29來源：人民郵電報

千行百業乘“云”起，隨著云計算、云原生等技術的不斷成熟和普及，越來越多的企業開始上云。上云的好處不僅僅在于提高效率、降低成本，更重要的是利用數字化技術基礎設施，為企業數字化轉型升級，以及高質量發展奠定堅實基礎。

火山引擎是字節跳動于2020年推出的云服務平臺。回顧字節跳動11年的成長，從摸索探路到穩步前行，敏捷迭代、數據驅動、體驗創新是三個底層因素，也是火山引擎數字化技術新主張。敏捷迭代打造極致敏捷的技術底座，為業務靈活性與韌性保駕護航；數據驅動意味著深挖數據資產價值，基于數據進行業務的科學決策；體驗創新即聚焦內容與交互創新，持續升級用戶體驗。

【資料圖】

敏捷迭代助力企業實現業務的靈活性和韌性

天下武功，唯快不破。不論是數實融合，還是數字化轉型，數字化世界里快速開發、快速迭代始終是關鍵。

要做好這一點，首先是堅定上云。云的彈性，不僅能夠幫助企業降低成本，也能大幅減少創新所需要的等待時間。尤其是大模型時代，訓練和托管大模型都會帶來大量的成本開銷，繼而帶來巨大的價值不確定性。選擇上云，是這個問題的最優解。其次，要根據企業自身特點設計好對應的分布式云架構，做好多云策略，平衡好中心云和邊緣云的負載，真正做到“用好云”。最后，就是做好云上智能創新，拿到敏捷迭代的果實。

火山引擎從三個方向持續精進，幫助企業在云上實現創新：一是與字節跳動國內業務并池，成為業界首家內外資源大規模實時復用的云廠商；二是全面云原生化，幫助企業通過云原生進一步用好云的彈性，并且通過業務混布提升資源利用率；三是堅持全棧自研，包括自研服務器、自研OS、自研虛擬網絡、自研mGPU技術等，為企業提供更具極致性能、極致性價比的云服務。

近期最重要的云上創新趨勢莫過于AIGC、大模型推動的智能化浪潮。目前，火山引擎已支持MiniMax、智譜、昆侖萬維等國內絕大部分大模型企業的快速發展。

數據驅動幫助企業實現科學決策

《基業長青》的作者吉姆·柯林斯提出過一個觀點，企業的永續經營依賴于公司飛輪的持續轉動。而在數字化時代，這個驅動公司不斷運轉的飛輪，一定離不開數據。

火山引擎認為，只有用起來的數據才是有價值的數據，結合對字節跳動數據驅動成功經驗的總結，火山引擎提出了數據飛輪這個更完整的體系。

數據飛輪是數據驅動的基礎，其核心是數據消費。圍繞數據消費，火山引擎推出了一系列數據產品，數據應用方面，通過A/B測試DataTester、增長分析DataFinder、客戶數據平臺VeCDP、管理駕駛艙Plus等產品，幫助企業在用戶營銷、私域運營等應用場景更好發揮數據價值，實現科學決策；數據平臺層面，通過大數據研發治理套件DataLeap、ByteHouse、云原生湖倉產品LAS等幫助企業構建數據底座、降本增效。

以數據驅動為核心思路，火山引擎幫助平安銀行在智能化銀行3.0零售轉型進程中，實現全方位精準洞察客戶的需求和偏好，助力平安銀行向客戶推薦最優的產品和解決方案。

體驗創新企業可更好連接終端用戶和員工

數字經濟時代，人們的生產方式和生活方式快速變化，出現兩個確定性的體驗創新趨勢。一個是視頻化，4G的普及和5G的推廣，疊加疫情推動，讓視頻化體驗的滲透率進一步加大，視頻已經成為企業優化用戶體驗中必不可少的組成部分。

2022年，最大的視頻盛宴非足球世界杯賽莫屬。此次世界杯，火山引擎支持抖音提供更高清、更互動、更沉浸的觀看體驗，實現累計106億人次的直播觀看，決賽直播觀看人數達2.3億。為讓更多企業享受到世界杯同款的視頻體驗，火山引擎相關能力均已對外開放。

除了用戶體驗之外，企業員工的工作體驗也非常重要，關系到整個企業的創新效率，因此另一個體驗創新趨勢是混合辦公。疫情之后，混合辦公成為企業新常態，辦公室不再是工作的唯一場所，越來越多的企業允許員工在辦公室、住宅、異地等各種場合開展工作。

在這方面，字節跳動具備大規模混合辦公的實踐經驗，火山引擎在2017年就開始自研飛連產品解決混合辦公問題，2020年3月支持全員遠程辦公。飛連是火山引擎的辦公基礎設施，2021年已對外開放服務，為企業提供一站式IT管理與辦公安全平臺。小米是業務和員工遍布全球各地的公司，飛連提供了一整套新辦公安全解決方案，助其6萬多名員工實現安全與效率平衡的辦公體驗。

數字原動力激發千行百業的新活力、新生態

數字經濟時代，云計算、大數據、人工智能等數字化技術正成為企業高質量發展的原動力。過去幾年，火山引擎始終在以數字化技術助推企業高質量發展。

以金融領域為例，火山引擎已陪伴包括民生銀行、光大銀行、興業銀行、華泰證券等百余家金融機構探索數字化，實現高質量發展。面向未來，火山引擎會持續深耕數字化技術，在敏捷迭代、數據驅動、體驗創新的數字化技術新主張下，幫助各家企業將自身的數字力量激發出來。

目前外部商業環境更加復雜多變，火山引擎期望與千行百業的企業攜手，共同為中國經濟高質量發展作出貢獻。

（作者系火山引擎總裁）

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