優(yōu)秀案例發(fā)布丨助力商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型北京電信打造5G智慧商業(yè)綜合體_世界聚看點

2023-05-30 16:41:41來源：人民郵電報

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隨著5G移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的興起，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，新技術(shù)的發(fā)展對實體商業(yè)的影響是巨大的，新生代消費者的生活方式和個性化需求也對線下實體商業(yè)提出了更高的要求。

當(dāng)前，零售業(yè)多元化的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式以及零售資本模式等讓實體零售業(yè)被迫面臨轉(zhuǎn)型。中糧集團(tuán)大悅城地產(chǎn)旗下石景山大悅城購物中心是北京最活躍的購物中心之一，為適應(yīng)時代發(fā)展，正積極謀求創(chuàng)新發(fā)展，為實體零售行業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

北京電信打造的5G智慧商業(yè)綜合體結(jié)合商場的地理位置、商場內(nèi)各項業(yè)務(wù)應(yīng)用場景等，采用以安全加密的5G技術(shù)為主的通訊基礎(chǔ)將云計算技術(shù)、AI、VR和AR等技術(shù)與商場內(nèi)業(yè)務(wù)場景深度融合，并通過大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷對商場的運(yùn)營、管理、安全、商業(yè)等商場內(nèi)核心數(shù)據(jù)進(jìn)行價值挖掘分析，提升商場的運(yùn)營效率和安全性，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理場景，為用戶帶來更便捷的體驗，打造具有石景山大悅城特色的新一代超級智慧商城。

大型的商業(yè)綜合體數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難重重。線上線下融合不夠，智慧運(yùn)營不深，精準(zhǔn)鎖客難，數(shù)據(jù)分析缺失，營銷模式單一，商鋪招租慢等問題一直是大型商超面臨的首要難題。如何將線上及線下能力融合，實現(xiàn)全方位智慧管理，讓運(yùn)營方使用最低成本、商戶獲得最高收益、消費者感受最優(yōu)體驗是石景山大悅城面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，石景山大悅城項目整合了5G、云計算、數(shù)據(jù)治理、智能化、安全等多方面先進(jìn)技術(shù)。在項目建設(shè)初期參與客戶頂層設(shè)計，采用中國電信5G定制化組網(wǎng)方案，通過QoS、DNN定制切片等技術(shù)，為石景山大悅城提供端到端差異化定制網(wǎng)服務(wù)。利用全覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)高速率、廣覆蓋、大連接特性，石景山大悅城商業(yè)綜合體得以具備網(wǎng)絡(luò)極速開通能力。同時將AI、VR和AR技術(shù)與商場內(nèi)業(yè)務(wù)場景深度融合應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)不斷對商場的運(yùn)營、管理、安全、商業(yè)等核心應(yīng)用不斷賦能。

在項目的頂層設(shè)計上采用“四個一”設(shè)計方案。即一個網(wǎng)絡(luò)、一張地圖、一個中心、一個平臺。解決了原有傳統(tǒng)模式下分散的運(yùn)營系統(tǒng)應(yīng)用、高價值運(yùn)營數(shù)據(jù)以及難以互通的系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)作等問題，極大提高了管理運(yùn)營效率。

石景山大悅城在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中通過自身數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型，也推動越來越多的同類企業(yè)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)對整體產(chǎn)業(yè)鏈綜合能力的助力提升，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。通過數(shù)字轉(zhuǎn)型化不斷對自身及行業(yè)賦能，推動企業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為國家數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

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