優秀案例發布丨助力商業數字化轉型北京電信打造5G智慧商業綜合體_世界聚看點

2023-05-30 16:41:41來源：人民郵電報

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隨著5G移動通信、互聯網、大數據等技術的興起，數字經濟時代，新技術的發展對實體商業的影響是巨大的，新生代消費者的生活方式和個性化需求也對線下實體商業提出了更高的要求。

當前，零售業多元化的業務模式、經營模式以及零售資本模式等讓實體零售業被迫面臨轉型。中糧集團大悅城地產旗下石景山大悅城購物中心是北京最活躍的購物中心之一，為適應時代發展，正積極謀求創新發展，為實體零售行業創造良好的營商環境。

北京電信打造的5G智慧商業綜合體結合商場的地理位置、商場內各項業務應用場景等，采用以安全加密的5G技術為主的通訊基礎將云計算技術、AI、VR和AR等技術與商場內業務場景深度融合，并通過大數據技術不斷對商場的運營、管理、安全、商業等商場內核心數據進行價值挖掘分析，提升商場的運營效率和安全性，不斷優化業務和管理場景，為用戶帶來更便捷的體驗，打造具有石景山大悅城特色的新一代超級智慧商城。

大型的商業綜合體數字化轉型困難重重。線上線下融合不夠，智慧運營不深，精準鎖客難，數據分析缺失，營銷模式單一，商鋪招租慢等問題一直是大型商超面臨的首要難題。如何將線上及線下能力融合，實現全方位智慧管理，讓運營方使用最低成本、商戶獲得最高收益、消費者感受最優體驗是石景山大悅城面臨的關鍵挑戰。

據了解，石景山大悅城項目整合了5G、云計算、數據治理、智能化、安全等多方面先進技術。在項目建設初期參與客戶頂層設計，采用中國電信5G定制化組網方案，通過QoS、DNN定制切片等技術，為石景山大悅城提供端到端差異化定制網服務。利用全覆蓋5G網絡高速率、廣覆蓋、大連接特性，石景山大悅城商業綜合體得以具備網絡極速開通能力。同時將AI、VR和AR技術與商場內業務場景深度融合應用，利用大數據、云計算等技術不斷對商場的運營、管理、安全、商業等核心應用不斷賦能。

在項目的頂層設計上采用“四個一”設計方案。即一個網絡、一張地圖、一個中心、一個平臺。解決了原有傳統模式下分散的運營系統應用、高價值運營數據以及難以互通的系統協同運作等問題，極大提高了管理運營效率。

石景山大悅城在數字化轉型過程中通過自身數字化、智慧化轉型，也推動越來越多的同類企業轉型，實現對整體產業鏈綜合能力的助力提升，助力行業高質量發展。通過數字轉型化不斷對自身及行業賦能，推動企業及地區經濟發展，為國家數字化經濟、數字化強國建設貢獻力量。

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