增資初創公司成立人工智能運營商聯盟SK電訊轉型人工智能公司步伐漸緊

2023-08-21 08:56:30來源：人民郵電報

韓國電信運營商SK電訊近日宣布向美國人工智能公司Anthropic增投1億美元，這是SK電訊繼今年5月首次注資后的又一行動，加之最近該公司的數次大動作，可以看到SK電訊進一步加緊了人工智能領域的動作部署。

SK電訊表示，此次投資不僅是財務層面的投資計劃。作為戰略投資者，SK電訊計劃通過強強聯合的方式為全球電信企業開發多語種大語言模型（LLM），并打造一個能夠開發定制服務的人工智能平臺。據透露，SK電訊開發的大語言模型產品將支持韓語、英語、德語、日語、阿拉伯語和西班牙語等語種。而Anthropic的工作就是為SK電訊提供微調和優化基本宏語言模型的工具。

(資料圖)

Anthropic是一家生成式人工智能公司，由OpenAI前員工于2021年創立，并于今年5月籌集了4.5億美元的資金，由風險投資公司Spark Capital領投，谷歌、SK電訊、Salesforce Ventures等參與投資。

SK電訊此番追加投資明確傳遞出了該公司發力人工智能領域的雄心。

近年來，SK電訊在這一領域頻頻出手，從組織結構改革、資本布局、迭代產品等方面均有重磅舉措。

有分析稱，SK電訊在人工智能領域的雄心似乎非同小可，有別于一般企業的業務發展需要，SK電訊似乎正致力于利用人工智能技術重新定義其核心業務并與客戶建立更緊密的聯系，有意轉型為一家人工智能公司。

2022年11月，SK電訊對外發布戰略稱，將利用人工智能重塑其業務和客戶關系。2022年，SK電訊在組織架構重組后加強了董事會在人工智能領域的技術知識積累，聘請了首位人工智能專家作為外部董事。今年3月，SK電訊任命了第二位人工智能專家作為外部董事。

今年，SK電訊推出了人工智能聊天機器人“A.”，并特別強調它是與ChatGPT截然不同的產品，將是一個“超級應用”版本。如今，“超級應用”概念風行。不同于普通的單用途應用，超級應用指的是用戶通過某個應用程序訪問多個第三方應用程序，實現多種功能。比如，我國的微信就被認為是典型的“超級應用”。微信除了自有功能，通過小程序的加持，給用戶帶來擁有無限功能拓展的超級體驗。

SK電訊特意突出了“超級應用”這一概念。負責“A.”項目的SK電訊副總裁埃里克·戴維斯在蘋果語音助手Siri業務上有工作經驗，他表示，SK電訊的計劃就是要將“更多第三方服務”整合到“A.”聊天機器人中。

“ChatGPT很棒，它可以回答問題、提供摘要，但它并沒有做‘A.’即將做的事情。”戴維斯說，“它不會將用戶與服務聯系起來或進行延展，也沒有任何針對用戶的個性化特色，而我們在有意識地去努力了解用戶。”

“A.”人工智能聊天機器人具有與人交談的能力，該公司計劃將旗下從音樂流媒體到電子商務的各種服務整合到“A.”中。不久前，SK電訊對“A.”進行了用戶體驗方面的重大升級，以提高支持用戶根據個人品位和喜好享受各類內容服務的能力。這次業務重塑包括新增能夠呈現不同角色的人工智能體等若干功能。

此外，通過與人工智能初創公司Scatter Lab的聯合開發項目，SK電訊推出了名為“A.friends”的新人工智能體，為其改進版的“A.”帶來豐富多彩的用戶角色。“A.friends”應用了對話式人工智能技術，實現了具有情感和類似人類的對話。通過與“A.friends”進行對話，用戶可以接受關于各種主題的咨詢和建議。

7月底，SK電訊又聯合德國電信、阿聯酋電信集團和新加坡電信牽頭成立全球電信人工智能聯盟，并簽署人工智能業務合作協議。四家公司同意共同開發基于核心人工智能能力的電信人工智能平臺，將共同構建大語言模型，以便未來為各電信公司開發人工智能代理。

從內到外動作頻頻，可以看出SK電訊在人工智能領域的布局并不簡單，按照該公司此前轉型為一家人工智能公司的提法，這條路似乎前路很長，未來效果如何仍有待時間檢驗。

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