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    京東怎么退貨？京東退換貨服務說明
    
      
    
        
     2023-03-07 10:06:29來源：互聯網  
    
        
         
    
        
    
         
      
    
      
    
      
        
      		  
	 
        
     
    京東怎么退貨 京東退貨流程

    (資料圖片僅供參考)
    　　在這個網絡發達的年代，網購已經成為了年輕人必不可少的一種購物方式，可是在京東購物后的產品出現問題怎么辦呢？京東怎么退貨？京東退貨流程是什么？下面為大家詳細介紹京東退貨流程，希望對網購一族有所幫助。
    　　一、首先進入京東商城，然后在頂部選擇“登錄”按鈕進行登錄，之后輸入用戶名和密碼登錄即可，如下圖所示：
    　　二、登錄成功之后，在網站頂部找到并，點擊進入“我的訂單”，如下圖所示：
    　　進入我的訂單之后，就可以看到已經購買過的商品了，找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可，如下圖所示：
    　　三、接下會進入申請界面，如果該商品支持退換貨，符合退換標準的話，即可看到有一個申請入口，點擊“申請”即可進入到具體的申請界面了，如下圖所示：
    　　點擊上圖中的申請后，即可進入具體的申請資料填寫界面了，這里會告知你，哪些產品適合退換操作，主要有時間、產品質量問題等方面的限制，具體產品是否符合退換貨標準，請參考以下說明：
    京東退換貨服務說明：
    　　1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。
    　　2. 關于物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹;如您在收貨后發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。
    　　3. 關于商品實物與網站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。
    　　4. 如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規定予以處理。
    　　四、如果您符合以上退換服務規格，那么在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成后，點擊底部的“提交”即可，如下圖所示：
    　　如上圖，以上可以進行退貨或者換貨相關操作，填寫資料上基本差不多，主要是需要填寫退換貨理由，收貨地址，選擇商品返回方式，這里建議選擇“上門取件”比較方便。
    　　提交后，即可看到相關提交成功的提示了，京東服務人員會在24小時內，完成審核，并且會通過短信形式告知您，另外您也可以在京東商城個人訂單中，查看相關處理器進度，如下圖所示：
    　　針對京東怎么退貨和京東退貨流程的介紹就到這里，京東退換貨操作基本完成了，接下來就是等待京東快遞員上門收貨了，如果是退換的朋友，如果符合標準，快遞人員上門收貨完成后，后期即將將相關購物款項打回到您的賬戶中，如果是換貨用戶，京東快遞人員收貨后，后期將會給您重新發貨。
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														京東退貨流程
														 
							
    
							
        
    
      
    
	
      
    
       
      
    
	
	

    

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