垃圾短信和騷擾電話屢禁不止難道就不能徹底根治？

2019-05-07 15:19:30來源：飛象網(wǎng)

一直以來，垃圾短信和騷擾電話屢禁不止。尤其不分場合和時(shí)間的打來，當(dāng)你拒接或者拉黑時(shí)，它又會(huì)換一個(gè)號碼繼續(xù)騷擾增添煩惱。

而且，騷擾電話并不僅僅在國內(nèi)出現(xiàn)，為美國運(yùn)營商提供騷擾電話過濾服務(wù)的First Orion Corporation曾經(jīng)發(fā)布報(bào)告稱：預(yù)計(jì)2019年美國的所有通話中將有一半是騷擾電話。

所謂道高一尺魔高一丈，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，騷擾電話的偽裝術(shù)也越來越高，今年315就曝光了“機(jī)器人撥打騷擾電話”的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。

騷擾電話就是這樣讓你防不勝防。難道就沒有一勞永逸的辦法徹底根除騷擾電話么?

有人指出：防控騷擾電話，還得是運(yùn)營商采取措施，源頭不被禁止，騷擾電話就會(huì)源源不絕。

上月底，中國聯(lián)通和中國移動(dòng)向用戶發(fā)送短信表示：根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶同意，任何組織和個(gè)人不得擅自向用戶撥打商業(yè)營銷電話。為維護(hù)用戶合法權(quán)益，我們將對涉嫌營銷擾民的電話號碼進(jìn)行依法處置。

中國電信方面也表示：通過建立異常話務(wù)防范系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務(wù)進(jìn)行識別和自動(dòng)處理，建立虛假境外漫游攔截系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對境外不良號碼的攔截，針對國際、網(wǎng)間、中繼來話100%實(shí)現(xiàn)接入鑒權(quán)控制，全面關(guān)閉語音專線主叫隱藏功能，防范虛假號碼進(jìn)網(wǎng)。

但是，運(yùn)營商并沒有執(zhí)法權(quán)。

據(jù)了解，美國聯(lián)邦通訊委員會(huì)自2015年以來累計(jì)向電話營銷公司開出2.084億美元罰單，但實(shí)際收繳金額僅6790美元，約占應(yīng)繳金額32.6%。FCC發(fā)言人表示：他們沒有執(zhí)法權(quán)，并且已經(jīng)將所有未交罰單轉(zhuǎn)給美國司法部，后者有權(quán)收繳罰款。

因此，獨(dú)立電信分析師付亮認(rèn)為靠運(yùn)營商封號治理騷擾電話沒戲。“治理騷擾電話或垃圾短信，關(guān)鍵是由誰認(rèn)定、怎么處罰、誰去處罰，解決不了這三個(gè)問題，怎么規(guī)定都難有效果。違法不會(huì)被處罰、不被重重處罰，還能指望電話騷擾者放棄騷擾嗎?”

與此同時(shí)，一些第三方軟件可以進(jìn)行標(biāo)記攔截，但也會(huì)有源源不斷的漏網(wǎng)之魚。因?yàn)樗鼈冎荒芡ㄟ^黑名單庫來辨別騷擾來電，而無法識別被短暫劫持的白名單號碼。

資深電信分析師馬繼華認(rèn)為想要在根本上解決，必須從需求端入手。“讓那些營銷推廣無利可圖，一方面通過技術(shù)手段提高這些騷擾電話的成本;另一方面就是對騷擾電話人人喊打，繼而讓其效果越來越差，當(dāng)沒有利益可取時(shí)，騷擾電話也就不存在了。”

另外，我們也可以借鑒一些國外經(jīng)驗(yàn)作為輔助辦法。例如：在一些歐美國家就有“謝絕來點(diǎn)注冊”機(jī)制，用戶只要注冊加入這個(gè)機(jī)制就會(huì)受到“保護(hù)”，一旦營銷公司只要向這些用戶撥打電話被投訴，就會(huì)被處以巨額罰款。

文/馬秋月

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