河南消協針對“辛巴直播間即食燕窩事件”提起消費民事公益訴訟
1 月 14 日消息，據大河報報道，1 月 14 日，河南省消費者協會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報會。
該案件為河南省第一例由消費者協會組織提起的消費民事公益訴訟案件，也是國內規范直播帶貨行為，治理電商直播新業態，嘗試解決“網紅直播帶貨銷售模式”法律問題的典型案件。
據了解，河南省消費者協會此次所提起的消費民事公益訴訟的訴求為：北京快手科技有限公司、辛巴 (辛有志)、廣州融昱貿易有限公司、廣州和翊電子商務有限公司共同承擔退一賠三的責任，退還“茗摯碗裝風味即食燕窩”產品銷售總價款人民幣 1992.8539 萬元，并處以銷售總價款 3 倍的懲罰性賠款共計人民幣 5978.5617 萬元，退賠金額總計人民幣 7971.4156 萬元。
IT之家了解到，2020 年 11 月 5 日，某短視頻平臺上一網友質疑辛巴團隊所售燕窩“像糖水一樣，沒什么固體。”
11 月 19 日，“職業打假人”王海發布檢測報告，稱辛巴團隊所售燕窩產品中蛋白質和氨基酸的含量為 0，且作為真燕窩重要指標之一的唾液酸只含 0.014%。
11 月 27 日，辛巴發布道歉信回應，表示確實存在夸大宣傳，產品實為一款燕窩風味飲品，愿意退一賠三賠付消費者，該產品涉及訂單共 57820 單，成交價 1549 萬余元，預計共需賠付 6198 萬余元。
12 月 23 日晚間，快手電商發布辛巴燕窩事件的官方處罰結果，辛巴個人賬號被封停 60 天。同日，廣州市市場監督管理局發布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調查處理情況”，調查處理情況通報。根據《中華人民共和國反不正當競爭法》的規定，市場監管部門擬對其作出責令停止違法行為、罰款 90 萬元的行政處罰。
2021 年 2 月 26 日，河南省消費者協會舉行媒體通報會時曾表示，河南省消協希望快手直播平臺對辛巴團隊的處罰不是封停 60 天賬號，應是永久封停。
標簽： 河南消協
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