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    馬自達(dá)車主收聽了廣播電臺(tái)后車機(jī)信息娛樂系統(tǒng)竟損壞 損失近萬元

    2022-02-11 16:10:02來源:快科技  

    收聽了廣播電臺(tái)之后,車輛的車機(jī)信息娛樂系統(tǒng)就變磚了,損失近萬元,美國西雅圖地區(qū)的一些馬自達(dá)車主,就遇到了這樣的煩心事。

    2月11日消息,據(jù)報(bào)道,車機(jī)故障問題,從1月30日開始出現(xiàn),2014款~2017年款的多款車型,都有受到影響。

    調(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)接受當(dāng)?shù)氐腘PR電臺(tái)(KUOW 94.9)時(shí),車載信息娛樂系統(tǒng)會(huì)在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)生崩潰,故障現(xiàn)象是屏幕畫面被凍結(jié),卡在FM94.9的收音機(jī)界面,然后車機(jī)系統(tǒng)便會(huì)陷入無限重啟。

    中招的車主聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,結(jié)果被告知“車機(jī)損壞”,且更換后才能修復(fù),然而一套全新的MCU需要1500美元(約合人民幣9500元),且受缺芯影響,目前還貨源不足。

    后續(xù)查證發(fā)現(xiàn),問題在于 KUOW 94.9 在高清廣播流中發(fā)送的圖像文件“未帶上應(yīng)有的擴(kuò)展名”。

    而受影響的車機(jī)系統(tǒng),需要擴(kuò)展名來分辨文件類型,若缺乏擴(kuò)展名,系統(tǒng)就會(huì)因此而陷入崩潰。

    媒體聯(lián)系了負(fù)責(zé)高清廣播技術(shù)的KUOW和Xperi公司,后者回應(yīng)稱,其已意識(shí)到相關(guān)問題。

    馬自達(dá)方面表示,其已向當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商發(fā)去服務(wù)維修建議,即便當(dāng)前供貨不暢,也應(yīng)該向車主提供免費(fèi)的車機(jī)更換服務(wù)。

    標(biāo)簽: 汽車 馬自達(dá)

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