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    女子購買凱迪拉克從提車起就麻煩不斷 顯示屏3年換了近10次

    2022-03-01 09:15:40來源:快科技  

    新車提車當天就發生了故障,而在后續幾年,用車小毛病不斷,嚴重影響了用車駕乘感受,這樣的煩心事,就讓凱迪拉克車主王女士碰上了。

    近日,據“齊魯壹點”報道,車主王女士向其反映稱,她在2018年,從濰坊寒亭區一家凱迪拉克4S店購買了一輛小轎車,從提車到現在麻煩不斷。

    王女士稱:“提車第一天,顯示屏上的一個觸摸鍵就壞了”,后來店方為她換了個新屏,令她沒有想到的是,這只是個開始,后續三年時間內,她前前后后換了十次左右的屏幕。

    王女士介紹,當初購車價21萬多,包括兩萬“大禮包”,‘大禮包’里面其中一項是更換、升級顯示屏。

    在她當初購車時,提車當天就發現車輛的空調風量無法調節,觸摸屏失靈,4S店沒有維修成功,表示先把車輛開走,后續更換新顯示屏。

    更換新屏后,問題也沒有徹底解決,2019年5月份前后,高速行駛中,車輛突然爆出故障,導航卡頓、沒信號、無緣無故黑屏。

    王女士把問題反映給了4S店,店方又為她更換了新屏,但是依舊故障頻出。接下來幾年時間里,我的車頻頻換屏,問題卻始終得不到解決。

    王女士稱,再到今年2月份換的屏,這三年時間左右,她已經更換了第十塊屏幕,可在她有更換屏幕之后,又發現了更大的問題。

    據王女士介紹,她開車往青州走的路上,儀表盤再次報故障,顯示“方向盤鎖止”,安全氣囊的顯示燈也亮了。“此外,轉向燈的閃爍頻率也跟平時不同,明顯加快了。”

    4S店又為她更換了顯示屏,可工作人員剛離開不久,顯示屏上的導航就又不能用了。

    對此問題,4S店經理表示,王女士更換顯示屏次數并沒有十次,但是具體有多少次。

    同時,其購買的附贈升級大的顯示屏,顯示屏質保期只有一年,現在已經過了質保期。王女士車輛出現的顯示故障,并非因為更換顯示屏操作失誤而導致的。

    標簽: 凱迪拉克

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