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    央視網評掃碼點餐：個人信息的索取和使用不能沒有邊界
    
      
    
        
     2022-03-17 09:42:39來源：IT之家   
    
        
         
    
        
    
         
      
    
      
    
      
        
      		  
	 
        
     
    3 月 17 日消息，隨著“掃碼點餐”的普及，點餐還需“強制關注公眾號”等問題曾備受詬病。今年 1 月，騰訊平臺曾對“掃碼點餐強制關注公眾號”問題進行核查，違規的公眾號將被限制二維碼打開公眾號能力。
    

    不過，“點餐過度索權”問題仍有發生。據央視網報道，有店家要求用餐者關注餐廳公眾號、注冊會員或者授權提供個人信息后，才能掃碼點餐、獲得打折優惠券。
    

    對此，有網友感嘆：“我就吃個飯，要我身份證號干啥?”央視網指出，個人信息的索取和使用不能沒有邊界。
    

    去餐館吃飯，店家專注口味、衛生和服務就好了，沒有必要收集“來自哪里的誰在點餐”。這是一個以點餐為流量入口的過度索權的行為，超出了合法性、必要性和正當性的范疇。
    

    “信息被提供軟件服務的第三方平臺獲取后，經過大數據處理，可以輕松形成的用戶畫像。”央視網評論稱，“在數據即資產的時代，個人信息成商家的私域流量后，被濫用的風險極大。”
    

    IT之家了解到，去年 4 月，上海市消保委已經多次呼吁“餐廳應該不收集或者盡可能少收集消費者的信息”。去年 3 月，中國消費者協會表示，“掃碼點餐”不應成為“單選題”，警惕“消費便利”變成“消費煩惱”。中消協指出，僅提供“掃碼點餐”涉嫌過度收集消費者個人信息，侵害了消費者的公平交易權，不提供現場菜單有損消費者的知情權，新技術應用不應成為特殊消費群體的消費阻礙。
    

    今年 2 月 22 日，上海首個《餐飲行業“掃碼點餐”規范指引》(以下簡稱《指引》)正式發布，引導經營者對相關行為進行規范。《指引》明確餐飲服務經營者收集消費者信息應當遵循合法、正當、必要的原則，在提供掃碼點餐服務時，應當限于實現處理目的的最小范圍，不得強制要求消費者對手機號、微信號等個人信息進行注冊或授權，不得過度收集消費者信息。
    

    《指引》提到，餐飲服務經營者通過折扣或優惠的方式吸引消費者注冊或授權的，應當單獨取得消費者同意，不得與掃碼點餐服務捆綁。連鎖餐飲服務行業各門店之間共享消費者個人信息的，應當向消費者告知共享范圍并明確取得消費者同意。
    
		
		
          
    
		  
		  
		  
    標簽：
															
														掃碼點餐
														 
							
    
							
        
    
      
    
	
      
    
       
      
    
	
	

    

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