當前焦點!暴雪網易分手后 游戲點卡該如何退款？官方回應
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之前暴雪宣布與網易停止合作，在中國大陸地區由上海網之易網絡科技發展有限公司所運營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神3》《星際爭霸2》《魔獸爭霸3：重制版》《風暴英雄》等暴雪游戲將于2023年1月24日0時終止運營。
最近有玩家詢問，自己還有好多游戲點卡，應該如何退款呢？網易暴雪游戲客服團隊官方回應稱，2023年1月24日0時起，針對玩家在游戲內已充值但未消耗的網絡游戲虛擬貨幣，以及付費購買且仍未失效的游戲時間(如有)，將在暴雪游戲產品停止運營后開始安排退款。
至于實體點卡，官方建議玩家可以聯系購買的經銷商，網易方面已與經銷商達成一致，會統一退款給經銷商，由經銷商進行后續的退款處理。
此前網易暴雪游戲客服團隊還發布了《爐石傳說》“巫妖王的進軍”預購合集退款說明：無論是iOS、安卓還是戰網，只要預購了“巫妖王的進軍”超級合集、“巫妖王的進軍”標準合集或阿爾薩斯·米奈希爾合集的用戶，均可通過官方網站，或撥打客服電話提出退款申請。
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