世界報道:科技筑夢中國電信深度踐行5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展

2023-04-18 16:53:38來源：人民郵電報

近期，工業(yè)和信息化部、文化和旅游部聯(lián)合下發(fā)了《關于加強5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的通知》，從政策層面大力推動5G+智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新。中國電信順應政策要求，充分發(fā)揮5G網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新一代信息技術，依托自身在信息化、數(shù)字化板塊多年積累優(yōu)勢與經(jīng)驗，服務文旅管理、公共服務、旅游產(chǎn)業(yè)和文化繁榮，促進5G在旅游業(yè)的創(chuàng)新應用，助力中國旅游業(yè)繁榮、規(guī)模發(fā)展。

夯實5G+智慧旅游新基建

【資料圖】

信息基礎設施是智慧旅游建設的重要抓手，景區(qū)5G網(wǎng)絡質(zhì)量的高低往往直接影響旅游體驗。國家鼓勵各地加強旅游景區(qū)的5G網(wǎng)絡覆蓋水平，優(yōu)化重點區(qū)域的5G網(wǎng)絡服務質(zhì)量。

以政策為導向，以5G為引領，中國電信持續(xù)探索5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)在重點旅游區(qū)域、旅游企業(yè)落地部署，鞏固以云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI為代表的數(shù)字新基建，憑借電信5G專網(wǎng)的網(wǎng)絡定制化、部署靈活化、邊云網(wǎng)協(xié)同化、運營集約化、安全系統(tǒng)化等特點構(gòu)筑強大的數(shù)字化基座。中國電信持續(xù)提升重點旅游場所的5G網(wǎng)絡覆蓋水平，滿足景區(qū)業(yè)務及游客多樣化使用需求，面向旅游景區(qū)、文博場館、文旅政企單位等場景提供差異化創(chuàng)新應用，強化智慧旅游基礎數(shù)字化底座能力，滿足旅游業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。

在山西省博物院，中國電信利用5G、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新技術構(gòu)建“智慧文博”數(shù)字化基礎設施，通過搭建5G專網(wǎng)以及利用MEC邊緣計算技術，探索構(gòu)建安全可靠的館內(nèi)無線通信專網(wǎng)，加大了文博產(chǎn)業(yè)與科學技術的跨界融合，為山西省文博事業(yè)開創(chuàng)了新局面。

打開5G+智慧旅游管理新視角

把握政策要求，充分應用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術，結(jié)合旅游熱點地區(qū)空間分布，中國電信幫助旅游管理部門加強旅游監(jiān)管系統(tǒng)建設，打造5G智慧景區(qū)管控平臺，實現(xiàn)游客和景區(qū)資源歷史及實時數(shù)據(jù)的展現(xiàn)及分析，提高旅游行業(yè)監(jiān)測、風險防范、調(diào)控疏導和應急處置能力，為景區(qū)管理提供科學化決策支撐，以信息化手段提升行業(yè)治理效能。

圍繞建設智慧旅游城市發(fā)展目標，洛陽市攜手中國電信打造洛陽市智慧文旅監(jiān)管系統(tǒng)。該系統(tǒng)擁有超20類涉旅數(shù)據(jù)、70余類數(shù)據(jù)分析模型、3D可視化展示服務，實現(xiàn)了洛陽旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)被動處理、事后管理向過程管理、實時管理轉(zhuǎn)變，多源數(shù)據(jù)融合分析也促進了洛陽智慧旅游發(fā)展。

拓展5G+智慧旅游服務新體驗

當前，智慧服務已覆蓋旅游全過程。以增強游客體驗、提升游客服務為核心，結(jié)合生態(tài)環(huán)境、自然景觀、歷史文化等資源及文旅公共服務設施，充分利用5G等技術適配更多應用場景，打造復合型公共服務平臺，提供個性化、品質(zhì)化、交互化、沉浸化旅游服務，已成為智慧旅游發(fā)展剛需。

依托5G技術優(yōu)勢，中國電信建立起標準化平臺核心業(yè)務體系、技術體系，打造讓用戶省心、安心、放心的一站式復合型公共服務平臺，內(nèi)設應用不僅涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”全方面，更能有效解決“游前-游中-游后”所有涉旅服務與問題，從而為游客創(chuàng)造更為便捷、舒心的出游新體驗，加速智能化、數(shù)字化旅游服務升級。

開拓5G+智慧旅游營銷變革新思路

中國電信深刻洞悉智慧發(fā)展新需求，通過5G融合算力等基礎設施，進一步提升客流統(tǒng)計、流量預警、消費分析與預測等分析能力，培育5G互動直播、5G+AR直播等新媒體營銷手段，結(jié)合各類應用場景創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，激活智慧旅游新消費，助力景區(qū)宣傳營銷。

五岳歸來不看山，黃山歸來不看岳，黃山是名副其實的旅游勝地。中國電信整合黃山及周邊旅游資源傾力打造“黃山旅游官方平臺”，景區(qū)可自行在平臺打造定制化活動，向游客進行智能推薦，以流量帶銷量，增加營收路徑。據(jù)悉，黃山全域旅游官方平臺已入選文旅部文化和旅游信息化發(fā)展典型案例，每年“云”上看黃山的游客達千萬人次。

近年來，全天候、無剪輯、長時段的慢直播，正以獨特的形式為用戶帶來別樣體驗。中國電信聯(lián)合央視官方平臺打造慢直播生態(tài)，通過直播展現(xiàn)祖國秀美山川與鄉(xiāng)村幸福生活。同時，聯(lián)合各地方政府開展“云看家鄉(xiāng)”慢直播專項營銷活動，用實時畫面為異鄉(xiāng)游子營造云回家鄉(xiāng)的溫馨氛圍。這些都對促進景區(qū)創(chuàng)5A、拉動古鎮(zhèn)旅游，推動數(shù)字鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展起到十分重要的作用。

唱響5G+智慧旅游文化繁榮新樂章

以5G等新科技為手段，以特色文化元素為驅(qū)動，智慧旅游的實現(xiàn)更能促進文化事業(yè)的繁榮興盛。在國家“打造5G+智慧旅游示范標桿”等政策推動下，越來越多國家級旅游景區(qū)、紅色旅游融合發(fā)展示范區(qū)等重點區(qū)域在中國電信的科技力量下，積極開展5G+智慧旅游創(chuàng)新應用業(yè)務，提質(zhì)旅游品牌，逐漸形成各具文化特色的數(shù)字文旅新樣板和新模式。

為了讓紅色革命精神更好傳承，中國電信統(tǒng)一建設“浙里紅”紅色資源綜合管理服務平臺，推動紅色資源庫“云”集成先行，讓浙江紅色旅游資源得到更立體的展示，增加紅色景區(qū)對年輕一代的吸引力。利用5G孿生科技，中國電信將喬家大院場館與數(shù)字資源進行一體化管理。利用5G+虛擬仿真技術，將考古文物實行三維數(shù)字重建，在便利游覽喬家大院的同時，實現(xiàn)對遺跡的最大化保護。

以5G新技術為墨，中國電信繪就的智慧旅游新畫卷正在祖國各地徐徐鋪展。面向未來，作為中國信息基建的主要參與者和引領智慧旅游發(fā)展的關鍵力量，中國電信將加快高價值5G+應用深入旅游生活，持續(xù)借力智慧科技，為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻電信力量。

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